ワクワクメールの口コミの数はどう変わった？
- わかったこと
- いちばん多かったのは2014年の 46,243件です。2025年は 210件でした。
- 補足
- 本文のある口コミだけを数えています。★だけの評価は入っていません。
このページの要点
この1年の口コミでわかったこと
ワクワクメールの App Store の口コミのうち、2025年10月〜2026年9月に投稿された本文のある 202件を数えると、「出会えた・付き合えた」という話は 1.5%、料金・課金の話は 17.3%、業者・勧誘・詐欺の話は 15.3%でした。業者の手口でいちばん多かったのは「キャッシュバッカー」（2.0%）です。
割合は、その話が出てくる口コミの数を、本文のある口コミの数で割ったものです。口コミは利用者の申告で、編集部は真偽を確かめていません。
出会える？
出会えた・付き合えた1.5%3件
出会えない・返信が来ない1.0%2件
お金は？
料金・課金の話17.3%35件
退会・解約・返金の話3.0%6件
危ない目にあう？
業者・勧誘・詐欺の話15.3%31件
手口の内訳
LINE などへの誘導0.5%1件
投資・副業の勧誘0.0%0件
キャッシュバッカー2.0%4件
キャッシュバッカー：ポイント制のサイトで、やりとりの報酬を得る人のこと
棒の目盛りは、すべての行で同じ（右端＝20%）です。縦の線は、同じポイント制の6アプリの平均です。
口コミでわかること
App Store の口コミを数えました。このサイトへの投稿は、受付を始めてから数えます。
App Store のレビュー 53,729件の分析
集計期間（投稿日）2014-01-25〜2026-10-05
★の内訳（本文のあるレビュー）
直近の月ごとの件数を平均すると、1か月あたりの投稿は約 17件。運営の返信があるレビューは 0.9%。
口コミによく出てくる話題
件数の多い順に並べています。
| 話題 | 含むレビュー | 割合 |
|---|---|---|
| 料金・課金 | 3,215件 | 6.0% |
| 「サクラがいる」と受け止めている（利用者の受け止め） | 1,606件 | 3.0% |
| 出会えた・付き合えた | 1,108件 | 2.1% |
| 業者・勧誘・詐欺の話 | 952件 | 1.8% |
| 出会えない・返信が来ない | 353件 | 0.7% |
| 不具合・使い勝手 | 284件 | 0.5% |
| 運営の対応（通報・問い合わせを含む） | 248件 | 0.5% |
| 「サクラはいない」と書いている | 174件 | 0.3% |
| 強制退会・アカウント停止 | 75件 | 0.1% |
| 自分で退会・解約・返金 | 45件 | 0.1% |
| 安全・治安の評価 | 44件 | 0.1% |
| 本人確認・年齢確認の手続き | 33件 | 0.1% |
業者の手口
| 手口 | 含むレビュー | 割合 |
|---|---|---|
| LINE などへの誘導 | 69件 | 0.1% |
| キャッシュバッカー | 44件 | 0.1% |
| 投資・副業の勧誘 | 4件 | 0.0% |
※ その言葉を含むレビューの件数です。1件が複数の話題に入ります。利用者の申告で、編集部は内容の真偽を確かめていません。言葉の辞書で数える方法では、否定や助言（「LINE 交換は会ってから」など）を見分けきれないため、件数には ずれがあります。
対象App Store（日本）のレビュー 53,729件
期間2014-01-25〜2026-10-05
取得社内で取得（2026-10-11 ごろ）
数え方言葉の辞書（話題 版0.4・手口 版0.3）
ワクワクメールの口コミ 53,729件の年ごとの推移（2014〜2026年）
上の 53,729件を、投稿された年ごとに数えました。グラフにさわると、その年の値と件数が出ます。
ワクワクメールへの不満の口コミは増えている？
- わかったこと
- ★1〜2 の口コミの割合は、2014〜2018年は平均 12%、2023〜2025年は平均 60% でした。
- 補足
- 本文のある口コミは、不満を書きたい人の投稿に偏ります。★だけの評価を含む App Store 全体の平均は 4.1（66,901件）です。この割合の上がり下がりは、アプリの評価そのものではありません。
ここからは話題ごとに、割合の推移と、口コミを読んでわかったこと・対策をまとめています。目盛りは、話題どうし・手口どうしで同じです。
ワクワクメールの口コミで、業者や詐欺の話は増えている？
- わかったこと
- 2015年の2.3%から少しずつ増え、2023年以降は15.0〜17.0%で推移しています（2026年は15.9%）。売春やパパ活目的の相手、風俗店の営業のような書き込みが多いという受け止めが目立ちます。投資詐欺への注意を呼びかける声や、運営が放置しているという不満も見られます。
- 補足
- 規約では、売春や援助交際を目的とした出会いの要求、宣伝・勧誘のメール、マルチ商法の勧誘を禁じています。運営は、通報をもとに違反した会員へ警告し、改善がなければアカウント停止などの対応をとるとしています。
- 気をつけること
ほかの話題と共通の注意は、この下の「ワクワクメールで気をつけること」にまとめています。
ワクワクメールに「サクラがいる」という口コミは本当？
- わかったこと
- 2015年以降、多くの年は4.0〜8.4%の間です。2024年は14.5%と高めでしたが、1年だけでは傾向とは言えません（2026年は4.0%）。ポイントを使わせるためのサクラがいるという受け止めがあります。一方で、サクラはほとんどいないという声もあり、見方は分かれています。
- 補足
- ワクワクメールはポイント制で、男性はメールを送るたびにポイントを使います。やりとりが増えるほど運営の収益が増える仕組みですが、口コミの件数だけでは、サクラがいるかどうかは分かりません。
- 気をつけること
ほかの話題と共通の注意は、この下の「ワクワクメールで気をつけること」にまとめています。
- 運営の案内
セルフィー認証は、写真付きの証明書と顔写真を送って本人確認をする仕組み。認証が済むとプロフィールに認証マークが表示される（出典）
ワクワクメールの料金への声はどう変わった？
- わかったこと
- 2015〜2018年は5.8〜7.8%でしたが、その後少しずつ増え、2024〜2025年は15.2〜17.0%です（2026年は19.0%）。月額でなく使った分だけ払えて気楽だという声があります。一方で、何をするにもポイントが要る、課金しないと相手にされないという不満も目立ちます。
- 補足
- 料金はポイントの前払い制で、月額の請求はありません。女性は男性とのやりとりが無料で、男性はメールの送信や画像の閲覧など機能ごとにポイントを使います。規約では、使ったポイントは返還しないと定めています。
- 気をつけること
ほかの話題と共通の注意は、この下の「ワクワクメールで気をつけること」にまとめています。
ワクワクメールで通報しても対応してもらえない？
- わかったこと
- 2015年の0.4%から数年かけて増え、2024〜2025年は11.4〜16.2%です（2026年は18.3%）。登録してすぐ突然ロックされた、理由を教えてもらえないという声が目立ちます。通報しても相手に対応がないという受け止めもあります。一方で、返信が早い、事情を説明したら解除されたという声もあります。
- 補足
- 運営は、通報をもとに規約違反の会員へ警告し、改善がなければアカウント停止などの対応をとるとしています。規約では、複数の電話番号での登録や虚偽の登録などがあると、事前の通知なく利用を止められると定めています。
- 気をつけること
ほかの話題と共通の注意は、この下の「ワクワクメールで気をつけること」にまとめています。
ワクワクメールで出会えたという口コミは増えている？
- わかったこと
- 2015〜2023年は2.0〜5.2%でしたが、2024年以降は0.5〜1.7%と少なくなっています（2026年は1.6%）。以前は「出会えました」という短い声が多く見られました。最近は、恋人ができたという声がある一方、会えたが相手の誘いが怖かったなど、注意を添えた書き込みもあります。
- 補足
- 運営は、サイト内のメールで十分にやりとりし、信頼できると思えるまで会う約束をしないよう呼びかけています。会うときは人の多い公共の場所を選び、相手の家や個室は避けるよう案内しています。
- 気をつけること
ほかの話題と共通の注意は、この下の「ワクワクメールで気をつけること」にまとめています。
- 運営の案内
相談・通報の窓口として、ワクワクメールカスタマーサポートのほか、警察相談専用電話 #9110、DV相談プラス、DV相談ナビを案内している（出典）
ワクワクメールの不具合は多い？
- わかったこと
- 2020〜2023年は2.1〜3.4%でしたが、2024年以降は5.0〜6.7%に増えています（2026年は6.3%）。直近は、アップデート後にログインできなくなったという声が中心です。画面が固まる、通知が来てもメッセージが表示されないという声もあります。
- 補足
- 公式のヘルプでは、Wi-Fi ルーターや回線のセキュリティ機能で通信が止められていないか確かめ、モバイル通信に切り替えて試すよう案内しています。直らないときは、端末やエラー画面などの情報を添えてサポートにメールするよう書かれています。
- 気をつけること
ほかの話題と共通の注意は、この下の「ワクワクメールで気をつけること」にまとめています。
- 運営の案内
ログインできないときは、Wi-Fi ルーターや回線のセキュリティ機能で通信が止められていないか確かめ、モバイル通信に切り替えて試す。番号やパスワードは半角で入力する。直らないときは、携帯番号・発生日時・端末・OS・エラー画面などを添えてサポートにメールするよう案内している（出典）
ワクワクメールで LINE に誘う相手は多い？
- わかったこと
- 2015年以降の多くの年で0.0〜1.0%と、口コミではほとんど出てきません（2026年は0.0%）。以前は、LINE を交換したら別の出会い系サイトに誘われた、すぐ LINE 交換を求められるという声がありました。件数が少ないことは、誘導がないことを示すものではありません。
- 補足
- 規約では、LINE ID や電話番号などを他の会員が見られる形で載せることを禁じています。運営は、一方的に LINE ID を送ってくる、すぐ別の SNS に移ろうとする相手を、悪質なユーザーの特徴に挙げています。
- 気をつけること
ほかの話題と共通の注意は、この下の「ワクワクメールで気をつけること」にまとめています。
ワクワクメールで投資・副業の勧誘はある？
- わかったこと
- 2015年以降はどの年も0.0〜1.0%で、口コミではほとんど出てきません（直近12か月は0.0%）。2015年より前には、FX の誘いや副業の勧誘を受けた、相手がマルチ商法だったという声がありました。件数が少ないことは、勧誘がないことを示すものではありません。
- 補足
- 運営はヘルプで、暗号資産などの投資に誘うロマンス投資詐欺に注意するよう呼びかけています。怪しいと感じたら、すぐにやりとりをやめ、取引はしないよう案内しています。
- 気をつけること
- お金を払ってしまったら、警察相談専用電話 #9110 か消費者ホットライン 188 に相談する。返金をうたう探偵・代行業者には頼まない
ほかの話題と共通の注意は、この下の「ワクワクメールで気をつけること」にまとめています。
- 運営の案内
運営事務局のお知らせで、暗号資産などの投資に誘うロマンス投資詐欺に注意するよう呼びかけている。会員から投資の相談や融資を持ちかけられたという報告が増えているとし、怪しいと感じたらすぐにやりとりをやめ、取引はしないよう案内している（日付の記載なし）（出典）
ワクワクメールでキャッシュバッカーの話は多い？
- わかったこと
- 2015〜2023年は0.0〜1.3%で、直近12か月は2.0%です。2024年は5.0%でしたが件数が少なく、1年だけでは傾向とは言えません（2026年は1.6%）。中身は、当日のドタキャンや前日の音信不通、通報しても相手に処分がないという声が中心です。
- 気をつけること
ほかの話題と共通の注意は、この下の「ワクワクメールで気をつけること」にまとめています。
ワクワクメールで気をつけること
上の話題のうち、2つ以上に共通する注意を、ここにまとめています。
- 気をつけること
- 信頼できるまで、アプリの中でやりとりする。LINE などの交換は会ってからにする
- お金・投資・副業の話が出たら、やりとりをやめて違反報告する
- 完璧すぎる写真・不自然な日本語・高学歴や高収入を強調するプロフィール・すぐにアプリの外の連絡先へ移ろうとする相手には注意する
- 通報する前に、プロフィールとメッセージの画面を保存しておく
- 運営の案内
悪質なユーザーの特徴として、プロフィールに SNS の ID を書く、日本語が不自然、個人情報や口座を聞き出す、暗号資産などへの投資を勧める、先払いを求める、マルチ商法や情報商材の勧誘、高収入の設定で一方的に LINE ID を送る、予定が決まるとすぐ別の SNS に移ろうとする、などを挙げている。信頼できるまで SNS の連絡先交換は控えるよう呼びかけている（出典）
迷惑行為や悪質なユーザーは、相手のプロフィールページの「サポートに通報する」から運営事務局に知らせる。暴力や詐欺の被害は最寄りの警察に相談するよう案内し、警察からの情報照会には全面的に協力するとしている（出典）
問い合わせはメール（support@550909.com）で24時間365日受け付け。会員はログイン後のお問い合わせ画面から送るよう案内している。電話の窓口の記載はない（出典）
サイト内のメールで十分にやりとりし、信頼できると確信できるまで会う約束はしないよう呼びかけている。会うときは人の多い公共の場所を選び、自宅・相手の家・個室は避ける、友人や家族に相手と帰宅予定を伝える、相手の車での移動は避ける、などを案内している（出典）
比べる材料：警察庁の統計では、マッチングアプリをきっかけにしたロマンス詐欺は2025年に1,846件（ロマンス詐欺全体の32.7%）でした（手口と統計）。
* 2026年は 2026-10-05 までの分です。
表で見る
| 年 | 件数 | ★1〜2 | 業者・勧誘・詐欺の話 | 「サクラがいる」と受け止めている | 料金・課金 | 運営の対応 | 出会えた・付き合えた | 不具合・使い勝手 | LINE などへの誘導 | 投資・副業の勧誘 | キャッシュバッカー |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2014 | 46,243 | 9.0% | 1.0% | 2.6% | 5.7% | 0.1% | 1.8% | 0.4% | 0.1% | 0.0% | 0.0% |
| 2015 | 2,537 | 10.4% | 2.3% | 2.7% | 5.8% | 0.4% | 4.0% | 0.7% | 0.2% | 0.0% | 0.0% |
| 2016 | 1,348 | 8.7% | 3.7% | 5.1% | 6.4% | 0.8% | 3.3% | 1.0% | 0.1% | 0.0% | 0.1% |
| 2017 | 1,238 | 13.9% | 8.3% | 6.4% | 7.3% | 0.9% | 3.0% | 0.5% | 0.2% | 0.1% | 0.2% |
| 2018 | 387 | 19.4% | 10.9% | 7.8% | 7.8% | 1.8% | 5.2% | 1.6% | 1.0% | 0.0% | 0.5% |
| 2019 | 359 | 20.9% | 9.7% | 6.1% | 11.1% | 2.5% | 5.0% | 0.6% | 0.0% | 0.0% | 0.3% |
| 2020 | 323 | 28.2% | 9.0% | 8.4% | 9.0% | 3.1% | 5.0% | 2.8% | 0.6% | 0.3% | 0.9% |
| 2021 | 247 | 33.2% | 10.9% | 4.0% | 12.6% | 5.3% | 2.0% | 3.2% | 0.4% | 0.0% | 0.8% |
| 2022 | 237 | 41.4% | 13.5% | 7.2% | 10.1% | 6.8% | 3.8% | 2.1% | 0.0% | 0.0% | 0.4% |
| 2023 | 233 | 45.5% | 15.0% | 7.3% | 9.9% | 7.7% | 5.2% | 3.4% | 0.9% | 0.0% | 1.3% |
| 2024 | 241 | 65.6% | 17.0% | 14.5% | 17.0% | 16.2% | 1.7% | 5.0% | 2.5% | 0.0% | 5.0% |
| 2025 | 210 | 69.5% | 16.7% | 4.3% | 15.2% | 11.4% | 0.5% | 6.7% | 1.4% | 1.0% | 2.4% |
| 2026 | 126 | 81.7% | 15.9% | 4.0% | 19.0% | 18.3% | 1.6% | 6.3% | 0.0% | 0.0% | 1.6% |
ワクワクメールの口コミ
事業者に投稿を頼んでいません。
投稿の内容は確かめていません。被害報告は件数だけ数えます。
まだ投稿がありません投稿の受付はサイトの公開時に始めます。
料金とストアの評価
公式の料金と、App Store・Google Play に表示される評価とダウンロード数です。
料金ポイント制・8項目・公式の表記のまま
| 項目 | 料金（公式の表記のまま） |
|---|---|
| 登録料・月会費・退会料 | 登録料や月会費、退会料などは一切かかりません。 |
| ポイント単価 | 1P(ポイント)=10円 で購入が可能です。（税込/税別の記載なし） |
| 新規登録の特典 | 新規登録でお試しポイント最大120S（1200円分）プレゼント!! |
| メールを送る（男性） | 5P/5S |
| 受信したメールを読む（男性） | 0P |
| 募集の書き込みを見る（男性） | 1P/1S |
| プロフ画像を見る（男性） | 2P/2S |
| 女性の料金 | 男性とのやり取りは全て無料です。※女性同士のやり取りと一部コーナーの画像･動画閲覧はポイントが必要です。 |
料金の仕組みの説明（公式の記載から）
前払い式のポイント制（「1P(ポイント)=10円 で購入が可能です。」「前払い式のポイント制だから月額課金よりも気軽にご利用いただけます！」）。男性はポイントを使う。女性は「男性とのやり取りは全て無料」。料金ページに税込・税別の記載はない。
ストアの評価とダウンロード数
Google Play
掲載ページが見つからない
★の内訳と出典App Store はダウンロード数を公表していません
| App Store の★の平均・評価の数 | iTunes Lookup API（Apple Search API）（2026-11-10・1日1回まとめて問い合わせ。1日分の記録） |
|---|
評価の数は毎日記録しています。60日たまったら、推移と急な偏りを載せます。
運営会社の確認
国の公表情報と運営会社の記載を照らし合わせた結果と、利用者から寄せられた被害の報告です。
行政処分の記録 0件
行政処分などの記録 0件（2026-11-09 確認）
記録がない＝安全という意味ではありません。網羅ではなく、見つかった記録を載せています。
調べた範囲消費者庁・個人情報保護委員会・国民生活センター・裁判所・警察庁・東京都などの公式サイトを、社名とアプリ名で検索
確認日2026-11-09
次回確認予定2027-02
載せる条件法人番号で同じ会社と照合できたもの
業者被害の報告件数
まだ集めていませんこのサイトへの投稿と被害報告の受付を始めてから数えます。公的な統計はアプリ名ごとには公表されていないため、ここには載せません。
※ 集めたあとも、利用者の報告を数えたもので、被害の実態の割合ではありません。
お金を払ってしまった・急かされている
消費者ホットライン188
警察相談専用電話#9110
返金をうたう探偵・代行業者には相談しないでください。
届出と会社情報
- 届出番号は書かれていて、どこでも同じ？
- ✓ 一致96090001000（公式サイト）96090001000（特商法の表記）96090001000（利用規約）96090001000（公式以外のページ）
原典 550909.com・550909.com・550909.com・wakuwaku-communications.com 確認 2026-11-09
- 法人番号は、国税庁の登録と一致する？
- ✓ 一致1010401081364株式会社ワクワクコミュニケーションズ
原典 国税庁 法人番号公表サイト 1010401081364（変更履歴情報等） 確認 2026-11-09
- 所在地は、法人番号の登録と一致する？
- ✓ 一致東京都港区六本木7丁目5-11
原典 会社概要/特定商取引法｜ワクワクメール 確認 2026-11-09
- 特定商取引法の表記はある？
- ✓ 一致公式サイトにあります
原典 会社概要/特定商取引法｜ワクワクメール 確認 2026-11-09
確認できた＝安全という意味ではありません。届出番号の公式な一覧はないため、事業者が書いた番号を集めて照らし合わせています。法人番号は国税庁のデータを使っていますが、このサイトの内容は国税庁が保証したものではありません。
同じ運営会社のアプリ：このサイトに載せているものはほかにありません
確認履歴
公開後に確かめた記録をすべて載せていますNo.12026-11-094項目と料金を確かめました（初回）✓ 届出と会社情報 4/4
2026-11-09 確認・出典と算出方法 ›